En VEZZO Shop Online, nos enorgullecemos de ofrecer una amplia gama de productos fabricados con pasión y calidad. Nuestra prioridad es garantizar la plena satisfacción del cliente, brindando una experiencia de compra segura y confiable. Valoramos la confianza de nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer artículos que reflejen la excelencia artesanal española, buscando siempre superar sus expectativas y crear conexiones duraderas a través de la calidad y el servicio excepcional.

Para ello, contamos con un equipo cuyo principal objetivo es hacerte llegar a tu domicilio productos de calidad con el mejor servicio de atención al cliente.

Política para Pedidos con Dirección Incorrecta

En nuestra tienda online, los pedidos
realizados mediante pago contra reembolso con una dirección incorrecta están sujetos al siguiente proceso de confirmación:

1. Confirmación vía WhatsApp:

Una vez realizado su pedido con una dirección incorrecta, uno de nuestros managers se pondrá en contacto con Ud. a través de WhatsApp para precisar la dirección de envío correcta.

2. Respuesta del Cliente:

Es importante que responda a este mensaje para precisar o confirmar la dirección de envío en un plazo de 24 horas.

3. Pedidos Sin Confirmar:

Si no recibimos respuesta dentro del plazo mencionado, el pedido será
automáticamente cancelado. En este caso, le notificaremos de la cancelación
mediante un correo electrónico a la dirección que indicó al registrarse.

Agradecemos su comprensión y colaboración para garantizar un proceso de compra ágil y efectivo y sin fraudes. Si tiene alguna duda o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

¡Gracias por elegirnos!